Returpolicy

1. Allmänt

Facturo är en digital faktureringstjänst för företag och näringsidkare. Betalda abonnemang debiteras månadsvis och förnyas automatiskt månadsvis tills de sägs upp. Denna sida beskriver uppsägning och återbetalning; se även våra användarvillkor.

2. Tillämpning

Tjänsten är avsedd för näringsverksamhet, inte privat konsumentanvändning. Dessa villkor begränsar inte rättigheter enligt tvingande lag. Ingen automatisk förlust av lagstadgad ångerrätt förutsätts genom att Tjänsten börjar användas.

Läs även våra användarvillkor.

3. Återbetalningar

Vanlig uppsägning ger inte automatisk proportionell återbetalning för återstående tid i en betald period. Feldebiteringar utreds och rättas. Vid tekniska problem eller andra fel hanteras begäran enligt avtalet och tillämplig lag. Kontakta facturo_invoices@proton.me för hjälp.

4. Uppsägning av prenumeration

Du kan säga upp ditt betalda abonnemang via abonnemangshanteringen i Inställningar när den är tillgänglig, eller kontakta facturo_invoices@proton.me för hjälp. Uppsägningen gäller vid slutet av den pågående betalperioden. Du behåller normalt den betalda tillgången till dess. Uppsägningen innebär inte att kontot stängs eller att uppgifter raderas. Begäran om kontostängning, export eller radering hanteras separat via samma kontaktadress.

5. Fel eller problem

Om tjänsten inte fungerar som utlovat har du rätt att reklamera den. Vid felaktig funktion eller andra problem med tjänsten, ber vi dig att kontakta oss via e-post: facturo_invoices@proton.me. Vi strävar efter att ge snabb och rättvis support i alla ärenden .